LGPD
Política de Privacidade
Atualizada em 9 de outubro de 2026.
1. Quem somos
O site fibrabrasil.net oferece consultoria para escolha e contratação de internet fibra junto às redes parceiras. Para falar sobre seus dados, use o WhatsApp (11) 94754-5321.
2. Quais dados coletamos
- Consulta de disponibilidade: CEP, rua, número e complemento do imóvel, nome (se informado), resultado da consulta e, junto com ela, o endereço IP, o provedor de internet e a cidade aproximada obtidos a partir do IP, além de dados técnicos do aparelho (modelo, sistema, navegador, tamanho de tela, idioma, fuso horário e tipo de conexão) e a página de origem do acesso. Para estimar a cidade pelo IP usamos uma base própria e o serviço ipapi.is. Se você tocar em "Usar minha localização" e autorizar no navegador, guardamos também a localização do aparelho (GPS) e a enviamos ao OpenStreetMap (Nominatim) só para descobrir o CEP; sem a sua autorização, ela não é coletada.
- Contratação pelo site: nome, CPF ou CNPJ, razão social, data de nascimento, nome da mãe (opcional), celular, e-mail, endereço de instalação, plano escolhido e preferências de vencimento e instalação.
- Navegação: páginas visitadas, origem do acesso (por exemplo, anúncio ou busca), tipo de dispositivo e localização aproximada em nível de cidade, obtida a partir do IP. Nas visitas sem consulta, o IP é armazenado de forma anonimizada.
3. Para que usamos
- Verificar a viabilidade técnica no endereço e indicar os planos disponíveis.
- Realizar a contratação junto à rede escolhida, incluindo análise cadastral e agendamento da instalação.
- Entrar em contato pelo WhatsApp, telefone ou e-mail sobre o seu pedido.
- Medir o desempenho do site e das campanhas de forma agregada.
- Prevenir fraudes e abusos, e identificar a sua consulta quando você nos chamar no WhatsApp (pelo protocolo da mensagem).
As bases legais são a execução de contrato e de procedimentos preliminares a pedido do titular, o consentimento e o legítimo interesse para estatísticas de uso, atendimento e segurança.
4. Compartilhamento
Os dados da contratação são compartilhados apenas com a rede de internet escolhida para viabilizar o serviço. Não vendemos dados pessoais.
5. Armazenamento e segurança
Os dados trafegam com criptografia (HTTPS) e ficam em servidor com acesso restrito por senha. Documentos, contatos, endereço completo, o IP e a localização do aparelho nas consultas são gravados cifrados. Pedidos são mantidos pelo tempo necessário à contratação e às obrigações legais.
6. Seus direitos
Você pode pedir a confirmação, o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento, a qualquer momento pelo WhatsApp informado acima.
7. Cookies e armazenamento local
Usamos armazenamento local do navegador para lembrar a origem do acesso e gerar um identificador anônimo de visita. Ferramentas de terceiros (como Google Analytics ou Meta) só são carregadas quando ativadas e seguem as políticas dessas empresas.